隨著生活節奏的加快和互聯網的普及人們對生活品質的要求越來越高，以前的桶裝水已經不能滿足人們對健康的要求。那么，開水器作為一個便捷、安全、健康的常用電器受到越來越多單位的喜愛。它的優勢主要是避免“陰陽水”、“混合水”、“千沸水”等。
                                                                                                                       
                          
 
但是，既然是電器類產品就難免會有一些小故障，遇到問題千萬不要驚慌。下面我給大家總結了幾個開水器常見問題，拿山木泉電開水器舉例供大家參考：（面板是開水器心靈的窗戶，遇到問題首先觀察面板呦！）
                                                                                             
                                                                                                      
                                                                                                                
  
 
1、出現開水器水龍頭不出水的現象：
       a)先檢查開水器面板是否顯示“OFF”，很多朋友不看面板就下結論開水器出現了故障然后馬上報修廠家，等了幾個小時好不容易等來了維修師傅一秒解決問題，占用資源不說最重要的是害的大家好幾個小時不能喝熱水。
       b)如果不是顯示“OFF”就要先確認自來水是否有水。如果自來水也沒問題，看面板是否顯示加熱狀態、溫度顯示是否是100度，因為山木泉開水器為保證大家喝到的是100%開水只有加熱到100度時才會出水，即“水不開不出水”
       C）如果以上兩點都不是，再打機器右側標簽上的報修電話報修，一般情況下12個小時內即會到現場維修。
 
2、出現死機、面板無法操作現象
出現這種情況一般是主板上電池電量匱乏導致，將第一個鍵和第三個鍵同時按住三秒后可啟動
 
3、出現“小三角”報警符號
A) 一般出現這種現象是由于外部電壓或水壓突然變化導致開水器做出自我保護的反應。需要對機器進行“復位”即：關掉電源（拉閘）-打開側蓋-將插電池的座正負極對接兩秒鐘，打開電源-開機 搞定！（可以讓男同志來做或打售后電話語音指導，千萬記得首先要關掉電源哦！）
 B)  如果復位不能解決問題再打機器右側標簽上的報修電話報修，一般情況下12
個小時內即會到現場維修。
4、出現“面板黑屏”的現象
   出現這種情況首先檢查市政電是否有電，如果市政電有電的情況下打機器右側標簽上的報修電話報修，一般情況下12個小時內即會到現場維修。
 
出現任何問題都不用驚慌，山木泉所有員工永遠在您身后為您保駕護航！